20 DSL-Anbieter: Wer im Vergleich vorne lag

In einem langfristig angelegten Vergleichstest von 20 DSL-Anbietern gab es einige überraschende Platzierungen. Anders als beim vorherigen Test landete dieses Mal ein überregionaler Anbieter vorne. Insgesamt schnitten die Regio-Carrier aber richtig gut ab.

Hamburg (red) - In einer von Juli 2008 bis Juni 2009 laufenden Online-Befragung traf die Zeitschrift "Computer Bild" auf ziemlich viele unzufriedene DSL-Kunden. Rund 9.800 User hätten an der Umfrage teilgenommen, davon seien fast 58 Prozent mit ihrem Provider unzufrieden. Bemängelt wurde neben zu hohen Leistungsversprechen auch ein bisweilen schlechter Service - insbesondere bei Umzügen.

Welche Anbieter die besten Noten bekamen

Als bester Provider schnitt Vodafone (www.vodafone.de) ab. Das Surf-Sofort-Paket, das ein sofortiges Lossurfen ohne Wartezeiten ermöglicht, ist bei den Kunden offenbar gut angekommen. Auf den nächsten beiden Plätzen landete der Kabel Anbieter Unitymedia (www.unitymedia.de) sowie der regionale DSL Anbieter M-net. Die Telekom (www.telekom.de) belegte Platz acht, auf den letzten beiden Plätzen 19 und 20 landeten die Anbieter Maxxonair und EWT.net (jetzt TeleColumbus).